রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা এবং উত্তোলনের সময় যে তথ্য নিই তা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্যপেমেন্ট যাচাইয়ের ডেটাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9888 bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি যাতে কেউ আপনার তথ্য পড়তে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়, মানে আমরা নিজেরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না। আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং তারপর সুরক্ষিত লগে সংরক্ষণ করা হয়।

এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, যাতে মাঝপথে কেউ আটকাতে না পারে। bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করার সময় ডেটা দুই স্তরে সুরক্ষিত থাকে।
কুকি ও সেশন আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং পেজ দ্রুত লোড করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
ডেটা সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে ফেলি।
তথ্য পরিবর্তন অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে পরিচয় যাচাই করান এবং আপনার অধিকার প্রয়োগ করুন।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সরাসরি চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ বা মুছে ফেলি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।

ফোন সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সাইট থেকে পাওয়া সাপোর্ট ফোন নম্বর ব্যবহার করে কল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন করে দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি। এছাড়া আপনার ডিভাইস টাইপ, IP ঠিকানা এবং গেম পছন্দও লগ করি যাতে নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নত করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অবশ্যই। আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার পরিচয় যাচাই করলে আমরা আপনার সব ডেটা দেখাব বা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী মুছে ফেলব। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকেও আপনি কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট দ্রুত লোড করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি চাইলে দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং সেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই, এবং তাও এনক্রিপ্টেড অবস্থায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।